Por que seus funcionários não falam

A estratégia eficaz nunca emerge de uma torre de marfim. Se uma equipe de gerenciamento estiver desconectada da equipe da linha de frente, eles não terão o conhecimento necessário para entender o que é possível, o que pode dar errado ou o que pode ser melhor.

É por isso que ouvir é tão importante – ele abre uma diversidade de perspectivas que podem tornar a organização mais inovadora e mais resiliente. Também é importante para o bem-estar: os funcionários que se sentem psicologicamente seguros o suficiente para expressar suas preocupações e que são ouvidos têm maior probabilidade de se satisfazer em seus papéis.

Porém, novas pesquisas sugerem que apenas metade dos trabalhadores se sente satisfeita por poder falar no trabalho.

Fonte: www.managementtoday.co.uk